Eclairage public.

Signaler une panne en quelques secondes.

Comment faire ?
1)     Relevez le numéro du luminaire défectueux : sous le luminaire, vous trouverez une petite plaque ou une étiquette avec une inscription de huit chiffres précédés d’une petite lampe. A défaut, relevez l’adresse, la rue, le numéro de maison le plus proche et la commune où il se trouve.
2)     Connectez-vous sur le site www.ores.net et accédez à la rubrique de signalement d’un lampadaire défectueux.
3)     Complétez les quelques informations demandées (identification du luminaire au moyen du numéro à huit chiffres, type de problème, etc.)
L’intervention sera planifiée dans les jours ou les semaines qui suivent en fonction des autres interventions à réaliser dans le secteur et de l’urgence de la situation.
Tout problème peut toujours être signalé au centre d'appel d'Ores en formant le 078/78.78.00 ainsi qu'au Service travaux de la Ville en formant le 067/79.42.70.
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Ville de Genappe
Espace 2000, 3
1470 GENAPPE
Tél. : 067/79.42.00
Fax : 067/79.42.47
Localisation :Genappe 
 
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